C2C

C2C中國(guó)發(fā)展現(xiàn)狀及歷史

在快速變化的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)中，12個(gè)月的時(shí)間能夠讓滄海變成桑田。

 

 

多年之前(06年)，拍拍網(wǎng)的強(qiáng)勢(shì)介入讓C2C領(lǐng)域形成了四足鼎立之勢(shì)，淘寶、易趣、拍拍、有啊，四家各有千秋，而又強(qiáng)弱分明，另外新秀D客商城、德酷網(wǎng)上陣，讓C2C領(lǐng)域有了新變革。一年的風(fēng)雨之后再回頭來看，太多的事情讓原有格局已悄然改變，強(qiáng)弱之勢(shì)的異位讓C2C進(jìn)入了更加撲朔迷離的后三國(guó)時(shí)代。

淘寶：在領(lǐng)先與壓力之間

 

 

毫無疑問，淘寶在C2C領(lǐng)域的領(lǐng)先地位暫時(shí)還沒有人能夠撼動(dòng)。然而，淘寶卻也不得不承受這份領(lǐng)先帶來的沉甸甸壓力。在領(lǐng)先與壓力之間，淘寶在奮力往前走。

在中國(guó)C2C市場(chǎng)，淘寶的市場(chǎng)份額超過60%。如果是在傳統(tǒng)行業(yè)，淘寶完全可以高枕無憂。然而在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，這樣優(yōu)勢(shì)并不是什么不可逾越屏障。早于2006年5月推出招財(cái)進(jìn)寶受挫，馬云便意識(shí)到這樣的市場(chǎng)地位并不穩(wěn)固，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全可能爆發(fā)出驚人的能量，直接挑戰(zhàn)淘寶的權(quán)威。

就這樣，領(lǐng)先本身就成為了一種壓力。后有追兵，前路又是一片茫茫。沒有人告訴你前面的路該如何去走，邁出的每一步都成為一次小心翼翼的嘗試，可能踏出一片廣闊天地，也可能會(huì)一無所獲。在過去的一年(06年至07年)內(nèi)，淘寶顯示了其在創(chuàng)新上的勇氣，收購(gòu)口碑網(wǎng)推出分類信息，大力拓展品牌商城，將團(tuán)購(gòu)做成一個(gè)頻道，將交易的視野擴(kuò)向全球推出“全球購(gòu)”頻道……很難說這些嘗試給淘寶帶來的直接收益有多大，但是淘寶卻因此明白了什么可以做、什么可以不做。依靠不斷的嘗試，淘寶在小心翼翼的維護(hù)著自己的領(lǐng)先地位。

對(duì)于淘寶而言，領(lǐng)先還有一個(gè)代價(jià)，就是巨大的資金投入。不管馬云夸口的20億資金投入是否屬實(shí)，一個(gè)無可辯駁的事實(shí)是淘寶面臨的資金壓力越來越明顯的顯示出來。在悄無聲息之中，淘寶對(duì)于入駐品牌/商城的用戶開始收取服務(wù)費(fèi)，而在政策和資源上對(duì)于該部分商戶的傾斜，以及不自覺間對(duì)于小商戶的忽視，使得免費(fèi)的淘寶已經(jīng)名存實(shí)亡。很顯然，免費(fèi)的淘寶已經(jīng)不能承擔(dān)巨大的資金壓力之重。

08年，淘寶還在前行，但是每一步都不會(huì)再像以前那樣輕松和自如。

拍拍：商品超千萬只是另一個(gè)起點(diǎn)

 

 

近日，拍拍網(wǎng)對(duì)外宣布，其在線商品數(shù)突破1000萬。商品數(shù)突破千萬量級(jí)意味著，只要是正常的購(gòu)買需求，用戶都可以在拍拍網(wǎng)上得到滿足。籍此，拍拍網(wǎng)也正式躋身千萬商品俱樂部，目前，進(jìn)入中國(guó)千萬商品俱樂部的只有淘寶和拍拍兩家。

06年3月，拍拍網(wǎng)對(duì)外宣布正式運(yùn)營(yíng)。一年多的快速成長(zhǎng)，讓依托于騰訊的拍拍網(wǎng)已經(jīng)成為中國(guó)C2C領(lǐng)域一匹潛力十足的黑馬。06年5月，拍拍網(wǎng)發(fā)布的 “螞蟻搬家”讓馬云開始認(rèn)真打量這個(gè)快速崛起的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。07年3月，拍拍網(wǎng)正式宣布其在線商品數(shù)突破千萬，并且成為了最短時(shí)間內(nèi)打破這一紀(jì)錄的行業(yè)領(lǐng)先者，而這距其正式運(yùn)營(yíng)的時(shí)間不過一年，成長(zhǎng)速度之快，令人乍舌。

當(dāng)然，拍拍網(wǎng)的快速發(fā)展讓中國(guó)的C2C市場(chǎng)格局也在悄然發(fā)生著變化。在線商品數(shù)突破千萬，讓拍拍在不經(jīng)意間又逼近了淘寶一步。在Alexa的世界網(wǎng)站排名上，拍拍網(wǎng)躍進(jìn)國(guó)內(nèi)C2C網(wǎng)站流量排名第二位的位置已經(jīng)持續(xù)了很久。 “對(duì)于購(gòu)物網(wǎng)站來說，商品和人流量是兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。簡(jiǎn)而言之：當(dāng)一個(gè)商場(chǎng)的商品非常豐富，而來商場(chǎng)的消費(fèi)者又非常多的時(shí)候，商場(chǎng)成交額的提升將是一個(gè)必然。而在這兩項(xiàng)指標(biāo)上都躍居第二，這也意味著C2C的產(chǎn)業(yè)格局正在悄然改變，三足鼎立的傳統(tǒng)格局很有可能會(huì)被淘寶、拍拍雙峰對(duì)峙的局面所替代。”業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為。

盡管背后有著2.3億龐大的活躍QQ用戶群作為基礎(chǔ)，然而，能夠取得如此的成長(zhǎng)速度仍屬不易。業(yè)內(nèi)資深人士認(rèn)為，和騰訊其他業(yè)務(wù)的密切捆綁，使得拍拍擁有了很多其他購(gòu)物平臺(tái)所無法比擬的差異化優(yōu)勢(shì)，而這是拍拍網(wǎng)快速發(fā)展的另一個(gè)關(guān)鍵原因。以交易騰訊增值產(chǎn)品為主的QQ特區(qū)在拍拍中占據(jù)著重要的位置。在06年10月，拍拍和QQ空間共同推出的QCC商城就取得了很大的成功。據(jù)保守估計(jì)，QCC商城給拍拍帶來的流量和交易量的提升都在 20%以上。

盡管有著業(yè)界最快的成長(zhǎng)速度和強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，但是和淘寶相比，拍拍網(wǎng)在市場(chǎng)份額上的差距也并不是憑一日之功就能解決的。對(duì)此，拍拍網(wǎng)負(fù)責(zé)人湛煒標(biāo)有著非常清醒的認(rèn)識(shí)：“在線商品數(shù)突破千萬，對(duì)于我們來說只是一個(gè)新的起點(diǎn)。接下來，我們會(huì)在商品搜索、購(gòu)物流程、支付、物流等方面做持續(xù)改進(jìn)，不斷提升用戶體驗(yàn)。比如說在最近推出的QQ新版本中，我們就融入了更多的拍拍元素，在進(jìn)行對(duì)話時(shí)，可以清晰的顯示賣家和商品信息，這樣就有助于在溝通過程中快速達(dá)成交易。畢竟，用戶的選擇才是評(píng)判一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)是否具有良好發(fā)展前景的最好標(biāo)準(zhǔn)。”

08年，在挑戰(zhàn)的道路上，拍拍任重而道遠(yuǎn)。

易趣：轉(zhuǎn)型的陣痛

 

 

從本土企業(yè)到跨國(guó)企業(yè)，再?gòu)目鐕?guó)企業(yè)到本土企業(yè)，轉(zhuǎn)了一個(gè)圈，易趣又回來了。不同的是其名字由易趣改成了TOM易趣，老板也從邵亦波變成了王雷雷。

在06年易趣和TOM合并的時(shí)候，王雷雷曾經(jīng)豪言：“要在半年的時(shí)間內(nèi)找到可行的盈利模式。”半年的時(shí)間還沒到，豪言能否兌現(xiàn)尚未可知，但是可以看得到的是在TOM易趣身上明顯的本土化氣息。eBay易趣是不大注重社區(qū)的，如今的TOM易趣再次把社區(qū)當(dāng)作重點(diǎn)抓了起來。過完年，易趣忙不迭的推出了年貨交易專區(qū)，并大做宣傳文章，而這在以前的eBay易趣則是不可想象的。

深入了解中國(guó)網(wǎng)民的習(xí)慣，并做出與之相對(duì)應(yīng)的調(diào)整，易趣正在向一個(gè)純粹的本土企業(yè)接近，然而，無可回避的事實(shí)是，幾經(jīng)周折的易趣已經(jīng)元?dú)獯髠Ｔ谕趵桌椎氖种?，易趣究竟能恢?fù)幾成的王者之風(fēng)，還需要我們拭目以待。

易趣任何用戶只要在易趣開店，無論是普通店鋪、高級(jí)店鋪還是超級(jí)店鋪，都將終身免費(fèi)。在此之前，易趣上每個(gè)超級(jí)店鋪每月收取50元的月租費(fèi)，高級(jí)店鋪 25元。而在06年8月30日tom收購(gòu)易趣之前的舊平臺(tái)則是超級(jí)店鋪每月500元，高級(jí)店鋪150元，一般店鋪50元，同時(shí)在舊平臺(tái)還有登錄費(fèi)和交易服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。易趣還承諾，今年1月到4月內(nèi)曾購(gòu)買易趣高級(jí)店鋪或超級(jí)店鋪的賣家，易趣將回饋7月底以前的分類推廣資源;而對(duì)于購(gòu)買了5月份高級(jí)店鋪、超級(jí)店鋪的賣家，易趣將在5月底之前全額退款。

對(duì)于易趣此次推出終身免費(fèi)的原因，易趣網(wǎng)營(yíng)運(yùn)副總裁常琳稱：“國(guó)內(nèi)網(wǎng)上交易還處在初級(jí)階段，但未來的發(fā)展空間和潛力巨大。我們還需要持續(xù)大力投入，培育用戶的使用習(xí)慣并幫助形成良好的市場(chǎng)環(huán)境。”屠建路則承認(rèn)，在用戶并不是很穩(wěn)固的情況下，堅(jiān)持收費(fèi)無疑是當(dāng)年一項(xiàng)重大決策失誤。之所以選在這個(gè)時(shí)候宣布免費(fèi)，屠告訴記者，從競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境看，淘寶網(wǎng)逐漸轉(zhuǎn)向收費(fèi)的趨勢(shì)讓他們感到時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。他稱，淘寶在兩年前就開始不斷探索收費(fèi)模式，而一旦淘寶收費(fèi)，將使大批中小賣家陷入生存困境。易趣在這個(gè)時(shí)候提出免費(fèi)，就是想達(dá)到搶奪用戶的目的。而業(yè)內(nèi)人士表示，這是易趣的一次絕地反擊。

一拍：出師未捷身先死

2004年初，雅虎酋長(zhǎng)楊致遠(yuǎn)來到中國(guó)。當(dāng)時(shí)楊有兩個(gè)任務(wù)，一是為剛剛成為雅虎中國(guó)總裁的周鴻祎捧場(chǎng);二是與新浪聯(lián)合宣布合資成立一拍網(wǎng)。

在一拍網(wǎng)中，新浪持股33%，雅虎持有剩余67%的股份。

一拍網(wǎng)內(nèi)部員工告訴記者，一拍網(wǎng)被關(guān)閉早有跡象。一拍網(wǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一直不佳，在阿里巴巴宣布合并雅虎中國(guó)之后不久，馬云就對(duì)一拍網(wǎng)的員工進(jìn)行了部分分流，“部分員工轉(zhuǎn)入了雅虎搜索”。

據(jù)了解，一拍網(wǎng)整體并入淘寶網(wǎng)后，新浪在其中的股份將完全退出。至于具體退出方式，阿里巴巴和新浪官方人士皆不愿表態(tài)，“新浪近期會(huì)正式公布這個(gè)消息”。

一拍網(wǎng)并入淘寶的消息并沒有引起員工的恐慌。上述一拍網(wǎng)員工告訴記者，在接手之初，阿里巴巴方面已經(jīng)派人給所有員工開會(huì)，稱“阿里巴巴旗下平臺(tái)很多，大家可以自由選擇”。類似的話，馬云也曾在雅虎中國(guó)的員工會(huì)上講過。

一拍網(wǎng)并入淘寶引發(fā)了業(yè)界關(guān)于門戶電子商務(wù)前景的討論。

在一拍網(wǎng)成立當(dāng)天舉行的盛大晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，楊致遠(yuǎn)旁邊坐著段永基、姜豐年、汪延、丁磊等互聯(lián)網(wǎng)精英。當(dāng)趙薇一套紀(jì)念郵票以超過10萬元的天價(jià)被拍賣時(shí)，臺(tái)下精英們無不相信，中國(guó)門戶網(wǎng)站的拍賣時(shí)代已經(jīng)到來。

但出乎意料的是，網(wǎng)上拍賣這場(chǎng)盛筵正越來越成為淘寶、易趣們的機(jī)會(huì)，而離新浪卻越來越遠(yuǎn)。

談及一拍網(wǎng)的失意，前雅虎中國(guó)總裁周鴻祎認(rèn)為，如果一拍不與新浪合作，而是由雅虎中國(guó)運(yùn)營(yíng)，也許不會(huì)落得如今的下場(chǎng)，“新浪作為門戶，另有專注，這是一拍網(wǎng)失敗的根本原因”。

但6688總裁王峻濤對(duì)“門戶無緣C2C”的說法表示質(zhì)疑：一拍網(wǎng)的失敗僅與新浪志不在此有關(guān)，而與其門戶的身份無關(guān)。他舉例說，搜狐網(wǎng)上拍賣業(yè)務(wù)作得越來越有起色，仍然在保持增長(zhǎng)，而娛樂門戶的騰訊更是快速切入了拍賣市場(chǎng)。

“這是遲早的事，沒什么可以評(píng)論的。”一拍網(wǎng)前總裁王懷南如此表示，他在電話中向記者確認(rèn)，他已經(jīng)找到新東家，“正是傳說中的Google”。

根據(jù)易觀國(guó)際《2005年第三季度C2C市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)》報(bào)告顯示，一拍網(wǎng)占國(guó)內(nèi)C2C市場(chǎng)7.29%的市場(chǎng)份額，在國(guó)內(nèi)C2C市場(chǎng)處于季軍位置。

123拍：08年正式上線

123拍是香港上市公司莊士集團(tuán)旗下的網(wǎng)站，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)及B2C(商家對(duì)個(gè)人)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)。任何人都可以來該公司網(wǎng)站發(fā)布商品或購(gòu)買商品，商品來源豐富，買家面向全國(guó)，是一個(gè)無地域限制的大型購(gòu)物平臺(tái)。

123拍位于珠三角腹地，坐落于廣東東莞沙田鎮(zhèn)，毗鄰珠江入?？冢晨繃?guó)際服裝城、電子商業(yè)中心、制造工業(yè)基地及各種商品集散地，人口眾多，資源豐富。

123拍倡導(dǎo)誠(chéng)信、高效、愉快的網(wǎng)絡(luò)交易文化，并致力于為客戶提供一個(gè)安全、完善、便捷、實(shí)惠的網(wǎng)絡(luò)交易途徑。

123拍的目標(biāo)是 “ 為賣家、買家創(chuàng)造價(jià)值 ” ， 123拍真誠(chéng)為每一位客戶服務(wù)。

安全

數(shù)據(jù)安全：123拍所有網(wǎng)站數(shù)據(jù)的傳輸都經(jīng)過完全加密傳輸，避免數(shù)據(jù)被非法盜取。

交易安全：所有資金都先支付到123 拍的在銀行的代存賬戶，只有買家確認(rèn)收到貨并確認(rèn)完好滿意后才付款給賣家。

完善

完善的功能：123拍提供即時(shí)交流、購(gòu)買、付款、糾紛處理、評(píng)價(jià)、幫助、討論等一系列服務(wù)功能。

全面的內(nèi)容：123拍不只是提供簡(jiǎn)單的商品交易信息，還提供大型市場(chǎng)專區(qū)、品牌專區(qū)，使客戶在不出門的情況下也可走進(jìn)自己喜歡的市場(chǎng)，同時(shí)還可購(gòu)買、發(fā)布商品求購(gòu)信息等。便捷　　物流服務(wù)的不斷發(fā)展，促進(jìn)了商品運(yùn)送速度，如果選擇合適的物流公司，本地可以當(dāng)天到貨，遠(yuǎn)的也只需要2-4天時(shí)間。真正的快速方便。實(shí)惠　　網(wǎng)上購(gòu)物可以省去買家客戶大量時(shí)間，同時(shí)網(wǎng)上商店也省去了賣家客戶大量實(shí)體店鋪的租金，人工費(fèi)用，降低了成本，可以給買家客戶帶來真正的實(shí)惠。

123拍有健全的管理制度，擁有數(shù)十位技術(shù)開發(fā)人員、專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)及完善體貼的售后服務(wù)系統(tǒng)。

123拍的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)設(shè)備都存放在國(guó)家頂級(jí)機(jī)房，該機(jī)房擁有全國(guó)最大的國(guó)內(nèi)、國(guó)際出口帶寬及一流的保安、空調(diào)環(huán)境;123拍力爭(zhēng)為客戶提供高穩(wěn)定性、高速度、高安全性的交易途徑。

2008年10月28日：

百度電子商務(wù)網(wǎng)站“有啊”正式上線

百度網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)是C2C(客戶對(duì)客戶)的個(gè)人交易網(wǎng)上平臺(tái)。

 

 

經(jīng)營(yíng)口號(hào)：要購(gòu)物，先百度。

經(jīng)營(yíng)宗旨：讓買家得實(shí)惠，讓商家賺到錢。

商品：家用電器、相機(jī)電話、閃存優(yōu)盤、電腦設(shè)備、手機(jī)、辦公器材、游戲電玩、男女裝、書籍、床上用品、食材、酒、運(yùn)動(dòng)休閑等幾乎包含人們的生活用品。

特色服務(wù)

百度Hi是打通和整合百度社區(qū)產(chǎn)品的通行證。用戶能從百度空間頁(yè)面上添加好友到百度IM;在貼吧、空間、知道等頁(yè)面上向百度好友發(fā)起的即時(shí)通話;貼吧的吧主可建立屬于該貼吧的百度IM群;用戶可在群里向貼吧“圖片庫(kù)”上傳圖片;與百度音樂掌門人結(jié)合，可在好友列表里實(shí)時(shí)顯示出好友發(fā)布的專輯;建立基于 IM的社區(qū)聊天室。

會(huì)員注冊(cè)之后百度交易平臺(tái)和百度Hi的會(huì)員名將通用，可與店主及時(shí)地發(fā)送，接收消息。了解對(duì)方信用情況等個(gè)人信息、頭像、多方聊天等一般及時(shí)聊天工具所具備的功能。

商品的圖片可以上傳四個(gè)圖片，圖片可以上傳到百度空間。

針對(duì)不同需求，設(shè)計(jì)了不同的方案。也會(huì)在平臺(tái)上線時(shí)候，以及后續(xù)，為大家提供更多，更好的免費(fèi)功能。這部分具體的內(nèi)容，平臺(tái)上線以后會(huì)第一時(shí)間公布給大家。百度一貫都會(huì)致力于為用戶提供簡(jiǎn)單，可依賴的優(yōu)秀產(chǎn)品。

通過技術(shù)手段，輔助幫助賣家判斷重復(fù)鋪貨，判斷標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)復(fù)雜的技術(shù)問題，包括商品標(biāo)題、商品描述等等在內(nèi)的一個(gè)數(shù)學(xué)向量運(yùn)算。例如，百度新聞搜索，對(duì)于相同新聞的聚類算法判斷，就有超過10個(gè)因素在計(jì)算范圍之中。為此進(jìn)行了各種各樣復(fù)雜且負(fù)責(zé)的考量，計(jì)算。才制定出對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

店鋪具有以下功能

a 主題風(fēng)格，根據(jù)您的喜好選擇一套主題模板，上傳個(gè)性化的店標(biāo)和店鋪招牌;

b 店鋪類別，將您的店鋪設(shè)置到平臺(tái)對(duì)應(yīng)的分類下，同時(shí)補(bǔ)充適當(dāng)?shù)牡赇伜?jiǎn)介，讓更多買家找到它;

c 店鋪公告，編輯店鋪公告把店鋪信息及時(shí)傳達(dá)給瀏覽店鋪的買家;

d 推薦商品，向買家推薦您的優(yōu)質(zhì)商品;

e 商品分類，把店鋪內(nèi)的商品分門別類，方便不同需求的買家進(jìn)行查看;

f 友情店鋪，把您推薦的店鋪加為友情店鋪，為買家提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù);

g 宣傳頁(yè)面，把店鋪中的活動(dòng)制作成宣傳頁(yè)面，吸引更多買家瀏覽。

交易安全

1.百度平臺(tái)保證交易安全，注重誠(chéng)信安全方面的建設(shè)，沒有通過實(shí)名認(rèn)證的用戶不可以在百度網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)出售商品和開設(shè)店鋪，在百度網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)一個(gè)用戶名只能申請(qǐng)一個(gè)實(shí)名認(rèn)證，只能開設(shè)一家店鋪。

2.對(duì)于買賣雙方在支付環(huán)節(jié)上的交易安全問題，百度平臺(tái)推出了名為“百付寶”的付款發(fā)貨方式，以此來降低交易的風(fēng)險(xiǎn)。百付寶是免費(fèi)使用的。

3.信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)

百度有啊網(wǎng)的信用度與二個(gè)因素相關(guān)：一是買賣次數(shù)，二是成交金額。信用度計(jì)算公式：信用度=信用評(píng)價(jià)X成交金額權(quán)重..若為“一般”評(píng)價(jià)則不管交易額為多少，該次交易信用度都為0。當(dāng)您得到的為“不滿意”評(píng)價(jià)時(shí)，如果是百付寶交易，將會(huì)根據(jù)該筆交易金額的多少，扣除您一定的信用度，交易金額越高，扣掉的分?jǐn)?shù)會(huì)相應(yīng)高，并且“不滿意”評(píng)價(jià)會(huì)影響到您的“滿意評(píng)價(jià)率”。

采用分項(xiàng)評(píng)分：分項(xiàng)評(píng)分是交易評(píng)價(jià)的有力補(bǔ)充。買家在交易成功結(jié)束后，除了可以給予賣家滿意/不滿意的評(píng)價(jià)等級(jí)之外，還可以從商品與描述相符的程度、賣家的服務(wù)態(tài)度、商品的送達(dá)速度這三個(gè)方面對(duì)賣家的本次交易進(jìn)行滿意度打分;

每項(xiàng)滿意度打分從1星-5星。分別代表待提高、不錯(cuò)、滿意、很滿意、非常滿意。如買家沒有進(jìn)行滿意度打分，則該項(xiàng)分值也不會(huì)記入最后的商品評(píng)價(jià)總體滿意度。

虛擬物品交易

4. 關(guān)于賣家出售虛擬商品獲得信用度的展示和排序說明

各位親愛的有啊用戶：

“百度 有啊”和大家一樣十分重視因?yàn)樘摂M商品和實(shí)物商品信用度累計(jì)速度的不同而導(dǎo)致的賣家轉(zhuǎn)行出售其它商品引起的不公平現(xiàn)象。

針對(duì)這一問題需要告知大家，賣家出售虛擬商品獲得的信用度，從平臺(tái)發(fā)生的第一筆交易開始已有單獨(dú)統(tǒng)計(jì)。在賣家信用頁(yè)面和其他會(huì)展示信用度的

 

 

相關(guān)重要頁(yè)面，賣家出售虛擬商品獲得的信用度將在兩個(gè)月后以明顯區(qū)分于實(shí)物交易信用的方式顯示，以避免用戶混淆。

用戶購(gòu)買實(shí)物商品選擇“按賣家信用等級(jí)”排序時(shí)，賣家因出售虛擬商品而獲得的信用度在排序時(shí)將不會(huì)被計(jì)算。而相應(yīng)的，用戶購(gòu)買虛擬商品選擇

信用排序時(shí)，實(shí)物信用度也不會(huì)計(jì)算在內(nèi)。

同時(shí)，屬于信用炒作行為的虛擬商品交易，將繼續(xù)按照信用炒作相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理和處罰。

虛擬商品是無實(shí)物性質(zhì)，發(fā)布時(shí)默認(rèn)無法選擇物流運(yùn)輸?shù)纳唐贰?/p>

目前虛擬商品分類主要包括如下，以后隨著平臺(tái)的發(fā)展虛擬商品的范圍也將做相應(yīng)調(diào)整：

a 網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬商品交易區(qū)

b 移動(dòng)/聯(lián)通/小靈通充值中心

c IP卡/網(wǎng)絡(luò)電話/軟件序列號(hào)

d 網(wǎng)店裝修/圖片儲(chǔ)存空間

百度搬家助理：百度公司推出的一款幫助商家快速批量上傳商品的工具?？梢詫?dǎo)入其他任何平臺(tái)備份出來的的CSV文件。為商家節(jié)約大量的時(shí)間。

百付寶 百度在2008年9月25日晚8點(diǎn)正式推出的C2C支付平臺(tái)。

百度Hi 百度公司推出的一款集文字消息、音視頻通話、文件傳輸?shù)裙δ艿募磿r(shí)通訊軟件，您可以通過它方便找到志同道合的朋友，并隨時(shí)與好友聯(lián)絡(luò)感情。在百度交易平臺(tái)的交易過程中聊天記錄可以作為交易證據(jù)。

業(yè)務(wù)調(diào)整

百度旗下C2C業(yè)務(wù)百度有啊3月31日發(fā)布公司調(diào)整公告，稱即日起將開始對(duì)百度有啊商城業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，自發(fā)布之日起一個(gè)月后，有啊購(gòu)物平臺(tái)的商品、店鋪、交易相關(guān)功能將予以關(guān)閉，商城業(yè)務(wù)將有計(jì)劃地轉(zhuǎn)移給百度樂酷天、耀點(diǎn)100等合作伙伴。不過，百度有啊的生活信息平臺(tái)有啊生活將繼續(xù)提供服務(wù)。

D客商城：C2C也進(jìn)行領(lǐng)域細(xì)分，獲得新機(jī)

D客商城，是C2C領(lǐng)域的一個(gè)標(biāo)桿，他不像淘寶、拍拍、有啊他們綜合型的C2C平臺(tái)，而是只專注于禮品定制和民族手工領(lǐng)域的一個(gè)C2C平臺(tái)!創(chuàng)始人朱先生一直都認(rèn)為，未來里，C2C也將會(huì)被細(xì)分，相信趨勢(shì)會(huì)步步印證我的預(yù)言，誰(shuí)先改革誰(shuí)就能獲得機(jī)會(huì)和生存發(fā)展。

D客商城從成立以來，經(jīng)歷過很多的考驗(yàn)和眾多行業(yè)對(duì)手的敲擊，并且業(yè)界內(nèi)和一些專家并不十分看好，但D客商城一直都堅(jiān)持自己的初衷和原則，敢于去突破和善于創(chuàng)新，D客商城從無到有，到至今擁有眾多用戶數(shù)量的網(wǎng)站，D客商城已經(jīng)成為個(gè)性定制產(chǎn)業(yè)的一個(gè)代名詞。

無論是做什么行業(yè)領(lǐng)域，必須掌握下一個(gè)十年!D客商城創(chuàng)始人朱先生認(rèn)為，個(gè)性定制和民族手工品業(yè)，一定會(huì)是未來的熱門行業(yè)，而且越來越火熱。個(gè)性定制業(yè)，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)還沒有得到一個(gè)突破的發(fā)展，但前景是一篇大好，看到了曙光，需要的是機(jī)遇和時(shí)間去爆發(fā)，而D客商城是提供讓有志從事個(gè)性定制業(yè)人士的一個(gè)平臺(tái)，讓喜歡個(gè)性定制愛好者和創(chuàng)業(yè)者找到了門戶。

D客商城經(jīng)過不斷的努力和發(fā)展，取得了喜人的成績(jī)，在保障店主和消費(fèi)的權(quán)利后不斷完善服務(wù)后，D客商城由最初的個(gè)性定制業(yè)務(wù)發(fā)展成為定制與手工品雙結(jié)合的交易平臺(tái)。商品種類也從單一的禮品拓展到居家日常用品，不斷滿足消費(fèi)者的需要。今后，D 客商城會(huì)繼續(xù)不斷的完善和提升自己，提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，切實(shí)保障各方的權(quán)益，力求打造為最具影響最具價(jià)值的個(gè)性定制與民族手工制作商品的購(gòu)物平臺(tái)。

卓購(gòu)商城：資源共享，快速發(fā)展

5月5日利用“大淘寶計(jì)劃”，淘寶將會(huì)把大量用戶和商戶資源引入合作伙伴“卓購(gòu)商城”

 

 

和“。原“淘寶”買家可通過點(diǎn)擊相關(guān)鏈接，直接使用淘寶賬號(hào)登錄激活“卓購(gòu)商城”用戶賬戶;而賣家方面，淘寶也對(duì)想要遷移入“卓購(gòu)商城”的商戶提供了優(yōu)惠政策。據(jù)了解，在一個(gè)月之后，“淘寶”全部商品及店鋪編輯、管理、發(fā)布、交易等相關(guān)操作功能將予以關(guān)閉。

 

 

“卓購(gòu)商城”是大連黑馬網(wǎng)絡(luò)在電子商務(wù)領(lǐng)域的第一次嘗試，最初定位于BtoC(商戶對(duì)個(gè)人)平臺(tái)，后來又曾轉(zhuǎn)向?yàn)橄蛱詫毚笃脚_(tái)提供商戶資源，而現(xiàn)在“淘寶”面臨徹底調(diào)整。這一調(diào)整，也顯示出淘寶在電子商務(wù)領(lǐng)域的布局明確定位在“卓購(gòu)商城”身上。

C2C模式建站的四大標(biāo)準(zhǔn)

一：Website Aesthetics 網(wǎng)頁(yè)審美

不以炫目，怪異來奪人眼球，而是以專業(yè)的方式來展示獨(dú)特的商品信息和服務(wù)，符合大眾審美，并有藝術(shù)感的亮點(diǎn)存在，能在第一時(shí)間內(nèi)給潛在客戶留下印象。

二：Usability 可用性

專注于怎樣讓用戶搜索、比較、流程更便捷，獲得良好的用戶體驗(yàn)。

三：Content 內(nèi)容為王

探尋客戶的潛在客戶需求，為潛在客戶提供最有價(jià)值的信息，引導(dǎo)和教育客戶怎樣去選擇和鑒定商品，并且讓客戶相信這些信息及服務(wù)足夠讓他們付諸行動(dòng)購(gòu)買，提供最具商業(yè)價(jià)值的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)布局。

四：SEO 搜索引擎優(yōu)化

網(wǎng)站優(yōu)化，正確運(yùn)用各種設(shè)計(jì)元素，讓搜索引擎更易抓取，提升網(wǎng)站的營(yíng)銷價(jià)值。　　綜上所述，網(wǎng)站建設(shè)對(duì)于C2C電子商務(wù)企業(yè)有著舉足輕重的作用，是客戶了解企業(yè)最方便最直觀的途徑，一個(gè)集審美、內(nèi)容、實(shí)用且具營(yíng)銷價(jià)值的企業(yè)網(wǎng)站，在以用戶體驗(yàn)為關(guān)注點(diǎn)的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中更具有戰(zhàn)略意義，C2C企業(yè)一定要選擇合適的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商，量身打造適合自己行業(yè)、產(chǎn)品及品牌風(fēng)格的個(gè)性化營(yíng)銷型站點(diǎn)。

C2C - 購(gòu)物流程

網(wǎng)上有不少C2C網(wǎng)站，其購(gòu)物方式都大同小異，現(xiàn)在就來介紹一下淘寶網(wǎng)的購(gòu)物流程(請(qǐng)看下圖)：

 

 

看圖好似簡(jiǎn)單，其實(shí)相對(duì)與B2C來說，C2C更加復(fù)雜一點(diǎn)。

搜索

首先第一步是搜索。搜索有以下幾種方法：

第一招：明確搜索詞

您只需要在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪掌柜名稱，然后點(diǎn)擊“回車”，或單擊“搜索”按鈕即可得到相關(guān)資料。

第二招：用好分類

不知道您是否注意到，許多搜索框的后面都有下拉菜單，有寶貝的分類、限定的時(shí)間等等選項(xiàng)，用鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，就不會(huì)混淆分類了。比如：您搜索“火柴盒”，會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多汽車模型，原來它們都是“火柴盒”牌的。當(dāng)您搜索時(shí)選擇了“居家日用”分類，就會(huì)發(fā)現(xiàn)真正色彩斑斕的火柴盒在這里。

第三招：妙用空格

想用多個(gè)詞語(yǔ)搜索?在詞語(yǔ)間加上空格，就這么簡(jiǎn)單!

第四招：精確搜索

1) 使用雙引號(hào)：比如搜索“佳能相機(jī)”，它只會(huì)返回網(wǎng)頁(yè)中有“佳能相機(jī)”這四個(gè)字連在一起的商品，而不會(huì)返回諸如“佳能IXUSI5專用數(shù)碼相機(jī)包”之類的商品。(注：此處引號(hào)為英文的引號(hào))

2) 使用加減號(hào)：在兩個(gè)詞語(yǔ)間用加號(hào)，意味著準(zhǔn)確搜索包含著這兩個(gè)詞的內(nèi)容;相反，使用減號(hào)，意味著避免搜索減號(hào)后面的那個(gè)詞。

第五招：不必?fù)?dān)心大小寫

淘寶的搜索功能不區(qū)分英文字母大小寫。無論您輸入大寫還是小寫字母都可以得到相同的搜索結(jié)果。輸入“nike”，或“NIKE”，結(jié)果都是一樣的，因此你可以放心搜索。

聯(lián)系賣家

第二步，找到寶貝了，那就該聯(lián)系賣家了：

請(qǐng)您在看到感興趣的寶貝時(shí)，先和賣家取得聯(lián)絡(luò)，多了解寶貝的細(xì)節(jié)，詢問是否有貨等等。多溝通能增進(jìn)您和賣家的了解，避免很多誤會(huì)。

第一招：發(fā)站內(nèi)信件給賣家

站內(nèi)信件是只有您和賣家能看到的，相當(dāng)于某些論壇里的短消息。您可以詢問賣家關(guān)于寶貝的細(xì)節(jié)、數(shù)量等問題，也可以試探地詢問是否能有折扣。

第二招：給賣家留言

每件寶貝的下方都有一個(gè)空白框，在這里寫上您要問賣家的問題。請(qǐng)注意，只有賣家回復(fù)后這條留言和答復(fù)才能顯示出來。因?yàn)檫@里顯示的信息所有人都能看到，建議您不要在這里公開自己的手機(jī)號(hào)碼、郵寄地址等私人信息。

第三招：利用聊天工具不同網(wǎng)站支持不同的聊天工具，淘寶是旺旺，拍拍是QQ，利用它們盡量直接找到賣家進(jìn)行溝通。

購(gòu)買

第三步，當(dāng)你和賣家達(dá)成共識(shí)后，那就購(gòu)買吧!(整個(gè)流程如圖)

 

 

評(píng)價(jià)

最后一步是評(píng)價(jià)：

當(dāng)您拿到商品之后，可以對(duì)賣家做確認(rèn)收貨以及對(duì)賣家的服務(wù)做出評(píng)價(jià)。這是您的權(quán)力哦! 如果對(duì)商品很不滿意，可以申請(qǐng)退貨，或者是換貨，細(xì)節(jié)方面請(qǐng)與賣家聯(lián)系。

網(wǎng)購(gòu)的流程大致如上。

C2C和B2C

艾瑞市場(chǎng)咨詢即將出版的《2007年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，俗稱“網(wǎng)上開店”的C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式發(fā)展快于B2C，兩者融合的趨勢(shì)越來越明顯，未來將共同形成最有競(jìng)爭(zhēng)力的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。

C2C交易額超過B2C

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有兩種模式：一種是B2C模式，即商品和信息從企業(yè)直接到消費(fèi)者，另一種是C2C，即商品和信息從消費(fèi)者直接到消費(fèi)者，俗稱“網(wǎng)上開店”。數(shù)據(jù)顯示，截至2006年年底，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物總體交易額達(dá)到312億元，B2C和C2C總體交易額分別為82億元和230億元，C2C市場(chǎng)規(guī)模同比增加85%，增長(zhǎng)速度超過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的整體增速。

從購(gòu)物內(nèi)容看，B2C類購(gòu)買商品種類以音像制品為主，其次是軟件類商品;C2C購(gòu)物網(wǎng)站銷售的各類商品中，游戲點(diǎn)卡、數(shù)碼產(chǎn)品和家居百貨等產(chǎn)品都是買家在C2C類購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)買的重點(diǎn)。此外，隨著買家購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)的累積和商家對(duì)商品描述內(nèi)容愈發(fā)詳細(xì)和貼切，加上退換貨制度的建立，服裝鞋帽逐漸成為網(wǎng)絡(luò)銷售中的熱門商品種類。

艾瑞市場(chǎng)總監(jiān)侯濤認(rèn)為，在市場(chǎng)成長(zhǎng)階段初期，由于相對(duì)C2C，B2C交易避免了信用和支付安全等問題，更容易被用戶接受，因此交易額在2003年和2004年都高于C2C。但隨著第三方支付平臺(tái)的出現(xiàn)和信用評(píng)價(jià)體系的建立，C2C更靈活和自由的購(gòu)物模式也得到越來越多用戶的認(rèn)可。從2005年開始，C2C的交易額快速增長(zhǎng)。

形成“內(nèi)外”爭(zhēng)霸格局

艾瑞咨詢提供的數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)，2007年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)規(guī)模將突破500億元，達(dá)到510億元，增長(zhǎng)率則從2002年起點(diǎn)時(shí)期的196%下降到2006年60%左右，明年將略有提高，為63.5%。

此外，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物注冊(cè)人數(shù)在2006年達(dá)到4310萬人，預(yù)計(jì)今年會(huì)保持25%以上的增長(zhǎng)率，達(dá)到5500萬人。另?yè)?jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC) 發(fā)布的第十八次“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”，在12300萬網(wǎng)民數(shù)十種網(wǎng)上行為中，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物的比例高達(dá)26%。按照這個(gè)比例計(jì)算，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的直接顧客群將達(dá)到3200萬人。

然而，如此巨大的市場(chǎng)目前只有寥寥數(shù)家瓜分。盡管購(gòu)物網(wǎng)站數(shù)目眾多，但由于購(gòu)物網(wǎng)站需要巨額資金投入，目前只有幾家在苦苦支撐，形成“內(nèi)外”相爭(zhēng)的局面。外資代表如卓越網(wǎng)和易趣網(wǎng);卓越網(wǎng)由金山公司和聯(lián)想投資創(chuàng)建，2004年被美國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站巨頭亞馬遜收購(gòu)，易趣網(wǎng)引入合作伙伴美國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站eBay，隨后被其全面收購(gòu)。內(nèi)資代表如淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng)，電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴創(chuàng)建淘寶并多次注資，中國(guó)市場(chǎng)上最大的互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通信軟件開發(fā)商騰訊公司也染指購(gòu)物網(wǎng)站，成立拍拍網(wǎng)，與淘寶叫板。

這4家購(gòu)物網(wǎng)站占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的半壁江山，但是網(wǎng)站間同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重。侯濤指出，在B2C、C2C融合的背景下，如果購(gòu)物網(wǎng)站能夠結(jié)合自身的網(wǎng)站資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行創(chuàng)新，將能夠催生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物航空母艦型企業(yè)的出現(xiàn)。

中國(guó)C2C簡(jiǎn)史

1999年：邵亦波創(chuàng)立易趣網(wǎng)，創(chuàng)中國(guó)C2C先河。

1999年8月：易趣網(wǎng)正式上線。

2002年3月：eBay注資易趣網(wǎng)3000萬美元。

2003年5月：阿里巴巴4.5億成立C2C網(wǎng)站淘寶網(wǎng)。

2003年7月：eBay斥資1.5億美元全資收購(gòu)易趣網(wǎng)。

2004年4月：一拍網(wǎng)正式上線，新浪占據(jù)其中33%的股權(quán)，原雅虎中國(guó)占67%的股份。

2004年6月：易趣網(wǎng)進(jìn)入與美國(guó)eBay平臺(tái)對(duì)接整合。

2005年9月：騰訊推出拍拍網(wǎng)，2006年3月13日運(yùn)營(yíng)。

2006年2月15日：一拍網(wǎng)徹底關(guān)閉，阿里收購(gòu)一拍全部股份，原屬一拍用戶將導(dǎo)入淘寶。

2006年12月：TOM在線與eBay合資，更名為TOM易趣。

2007年10月：搜索引擎公司百度宣布進(jìn)軍電子商務(wù)，籌建C2C平臺(tái)，預(yù)計(jì)2008年初推出。

2008年05月05日：易趣宣布任何用戶只要在易趣開店，無論是普通店鋪、高級(jí)店鋪還是超級(jí)店鋪，都將終身免費(fèi)。

2008年6月18日，百度網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)正式在北京啟動(dòng)其在全國(guó)范圍的巡回招商活動(dòng)。

2008年10月8日，淘寶總裁陸兆禧對(duì)外宣布，阿里集團(tuán)未來5年將對(duì)淘寶投資50億元，并將繼續(xù)沿用免費(fèi)政策。

2008年10月28日：百度電子商務(wù)網(wǎng)站“有啊”正式上線，有望開創(chuàng)新的電子商務(wù)格局。

2009年 c2c 新形式的誕生 網(wǎng)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)業(yè)進(jìn)駐c2c 搶占市場(chǎng)份額。

2009年12月：D客商城正式上線，推動(dòng)個(gè)性定制業(yè)發(fā)展。

2011年4月 百度電子商務(wù)網(wǎng)站“有啊”宣布關(guān)閉C2C平臺(tái)，轉(zhuǎn)型提供生活服務(wù)。

c2c 新形式的誕生

網(wǎng)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)業(yè)進(jìn)駐c2c 搶占市場(chǎng)份額。

c2c新形式的誕生 c2c導(dǎo)購(gòu)行業(yè)很早以前就誕生了 但并沒有人提出其為c2c 此概念首先由如此98網(wǎng)提出

網(wǎng)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)業(yè)已經(jīng)成為c2c行業(yè)的入口 通過導(dǎo)購(gòu)類網(wǎng)站進(jìn)入c2c類如淘寶網(wǎng)等購(gòu)物網(wǎng)站已經(jīng)占據(jù)了很大的份額，具體數(shù)據(jù)沒有人做過相關(guān)統(tǒng)計(jì)。

B2B,B2C,C2C,C2B,M2C,I2C之間的區(qū)別

B2B (Business to Business) 是指商家與商家建立的商業(yè)關(guān)系. 例如我們?cè)邴湲?dāng)勞中只能夠買到可口可樂是因?yàn)辂湲?dāng)勞與可口可樂中的商業(yè)伙伴的關(guān)系. 商家們建立商業(yè)伙伴的關(guān)系是希望通過大家所提供的東西來形成一個(gè)互補(bǔ)的發(fā)展機(jī)會(huì)，大家的生意都可以有利潤(rùn). 例子：阿里巴巴、慧聰。

B2C (Business to Consumer) 就是我們很經(jīng)?？吹降墓?yīng)商直接把商品賣給用戶. 例如你去麥當(dāng)勞吃東西就是B2C，因?yàn)槟阒皇且粋€(gè)客戶. 例子：當(dāng)當(dāng)、卓越、優(yōu)凱特。

C2C (Consumer to Consumer)，客戶之間自己把東西放上網(wǎng)去賣. 例子：淘寶、拍拍、易趣。

C2B (Consumer to Business)，這個(gè)概念比較新，意思是由客戶選擇自己要些什么東西，要求的價(jià)格是什么，然后由商家來決定是否接受客戶的要求. 假如商家接受客戶的要求，那么交易成功; 假如商家不接受客戶的要求，那么就是交易失敗。

M2C(Manufacturers to Consumer)，生產(chǎn)廠家(Manufacturers)直接對(duì)消費(fèi)者(Consumers)提供自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)的一種商業(yè)模式，特點(diǎn)是流通環(huán)節(jié)減少至一對(duì)一，銷售成本降低，從而保障了產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)質(zhì)量。

I2C(Info to Consumer)，信息對(duì)消費(fèi)者，如：團(tuán)購(gòu)網(wǎng)提供打折信息，消費(fèi)者對(duì)其發(fā)動(dòng)的電子商務(wù)購(gòu)買!當(dāng)達(dá)到一定人數(shù)即可成交的信息提供電子商務(wù)模式。

主要是對(duì)象的區(qū)別

B2B：企業(yè)間的EC

B2C：企業(yè)對(duì)個(gè)人用戶的EC

C2C：個(gè)人對(duì)個(gè)人的EC

C2B：個(gè)人對(duì)商家的EC

M2C：廠家對(duì)個(gè)人的EC

I2C：信息提供對(duì)消費(fèi)者的EC

注：EC是指電子商務(wù)

電子商務(wù)之失敗因素

個(gè)人資料的外泄是最大的因素，如果有黑客破解網(wǎng)頁(yè)源代碼，并在網(wǎng)頁(yè)上種下木馬或是病毒，只要你登入并打上個(gè)人資料，黑客便可以馬上知道你在網(wǎng)頁(yè)上打下哪些個(gè)人資料。所以如何保護(hù)顧客的個(gè)人資料等是電子商務(wù)最大的問題，如果不妥善處理，那么電子店家便會(huì)被淘汰。

易趣網(wǎng)淘寶網(wǎng)5年交戰(zhàn)史

自2003年阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)上線以來，易趣網(wǎng)與淘寶網(wǎng)的戰(zhàn)斗一直沒有停止過。從以下淘寶網(wǎng)與易趣網(wǎng)的交戰(zhàn)歷史，可以看出在斗爭(zhēng)中成長(zhǎng)的兩大C2C網(wǎng)站，也可以看到中國(guó)C2C發(fā)展的一絲脈絡(luò)。

易趣淘寶交戰(zhàn)史：

1999年8月 兩位哈佛商學(xué)院畢業(yè)生，邵亦波和譚海音，在中國(guó)上海創(chuàng)辦易趣網(wǎng)。成立之初，公司在上海一個(gè)兩居室的民居樓內(nèi)辦公。兩位創(chuàng)始人邵亦波和譚海英是當(dāng)時(shí)僅有的兩名員工。

2000年7月 易趣推出個(gè)人網(wǎng)上開店服務(wù)，短短一周即吸引5,000多位網(wǎng)友“嘗鮮”，此舉切實(shí)地培養(yǎng)起中國(guó)首批真正靠網(wǎng)絡(luò)來賺錢的網(wǎng)民。

2001年7月 易趣宣布網(wǎng)站開始對(duì)賣家登錄物品收取登錄費(fèi)。

2002年9月 易趣開始對(duì)賣家網(wǎng)上商品成交后收取商品交易服務(wù)費(fèi)。易趣開始進(jìn)入了電子商務(wù)平臺(tái)非免費(fèi)運(yùn)營(yíng)的階段，也標(biāo)志著中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展的一個(gè)里程碑。

2003年6月，eBay投資1.5億美金，收購(gòu)易趣(美國(guó))公司的股份。易趣公司和eBay展開全面合作。

2003年5月10日，淘寶網(wǎng)上線。同時(shí)宣布全站免費(fèi)。

2003年，eBay將易趣網(wǎng)更名為eBay易趣。

2003年10月，淘寶網(wǎng)發(fā)布了“支付寶”服務(wù)。

2004年2月2日，易趣正式調(diào)低了自己的商品登錄費(fèi)用，這是易趣采取收費(fèi)策略后第一次“降價(jià)讓利”。

2004年4月，yahoo與新浪合作的一拍網(wǎng)成立。

2004年9月17日，易趣與eBay正式完成對(duì)接。

2005年4月，淘寶網(wǎng)和搜狐宣布結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，緊接著在5月，成為MSN中國(guó)拍賣頻道的合作伙伴。

2005年5月1日易趣網(wǎng)再次宣布登錄費(fèi)、月租費(fèi)下調(diào);6月9日的“安付通”升級(jí)。

2005年7月11日，貝寶(PayPal China)中國(guó)網(wǎng)站正式開通，標(biāo)志著貝寶正式登陸中國(guó)市場(chǎng)。

2005年10月20日，淘寶網(wǎng)宣布將繼續(xù)免費(fèi)三年。

2006年5月10日，正式推出全新B2C(企業(yè)對(duì)個(gè)人)業(yè)務(wù)——淘寶商城。并同時(shí)推出競(jìng)價(jià)排名服務(wù)“招財(cái)進(jìn)寶”，在宣布繼續(xù)免費(fèi)3年之后，這項(xiàng)有償增值服務(wù)被認(rèn)為是“變相收費(fèi)”，成為淘寶成立以來最大的一次改革。

2006年12月，eBay與TOM在線合作攜手組建一家合資公司，結(jié)合雙方的優(yōu)勢(shì)資源，專為中國(guó)市場(chǎng)打造一個(gè)本地化的交易平臺(tái)。TOM在線CEO王雷雷同時(shí)兼任合資公司CEO。

2007年7月，eBay和TOM聯(lián)手打造的全新交易平臺(tái)—易趣正式上線啟用。

2008年4月，淘寶B2C平臺(tái)正式上線。與此同時(shí)，淘寶將對(duì)該B2C的“品牌/商城”業(yè)務(wù)收費(fèi)，此舉被認(rèn)為是提前收費(fèi)，違反了淘寶2005年10月宣布的繼續(xù)免費(fèi)3年的承諾。同月，淘寶出現(xiàn)轟動(dòng)一時(shí)的“評(píng)價(jià)門”事件。

2008年10月，百度有啊正式上線。

2011年4月，百度有啊宣布關(guān)閉，商城業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到樂酷天等。

C2C 網(wǎng)站的盈利模式

1.會(huì)員費(fèi)

會(huì)員費(fèi)也就是會(huì)員制服務(wù)收費(fèi)，是指 C2C 網(wǎng)站為會(huì)員提供網(wǎng)上店鋪出租，公司認(rèn)證，產(chǎn) 品信息推薦等多種服務(wù)組合而收取的費(fèi)用. 由于提供的是多種服務(wù)的有效組合，比較能適應(yīng) 會(huì)員的需求，因此這種模式的收費(fèi)比較穩(wěn)定. 費(fèi)用第一年交納，第二年到期時(shí)需要客戶續(xù)費(fèi)，續(xù)費(fèi)后再進(jìn)行下一年的服務(wù)，不續(xù)費(fèi)的會(huì)員將恢復(fù)為免費(fèi)會(huì)員，不再享受多種服務(wù)。

2.交易提成

交易提成不論什么時(shí)候都是 C2C 網(wǎng)站的主要利潤(rùn)來源.因?yàn)?C2C 網(wǎng)站是一個(gè)交易平臺(tái)，它為交易雙方提供機(jī)會(huì)，就相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)生活中的交易所，大賣場(chǎng)，從交易中收取提成是其市 場(chǎng)本性的體現(xiàn).

3.廣告費(fèi)

企業(yè)將網(wǎng)站上有價(jià)值的位置用于放置各類型廣告，根據(jù)網(wǎng)站流量和網(wǎng)站人群精度標(biāo)定廣告 位價(jià)格，然后再通過各種形式向客戶出售.如果 C2C 網(wǎng)站具有充足的訪問量和用戶粘度，廣告業(yè)務(wù)會(huì)非常大.但是 C2C網(wǎng)站出于對(duì)用戶體驗(yàn)的考慮，均沒有完全開放此業(yè)務(wù)，只有 個(gè)別廣告位不定期開放.

4.搜索排名競(jìng)價(jià)

C2C 網(wǎng)站商品的豐富性決定了購(gòu)買者搜索行為的頻繁性.搜索的大量應(yīng)用就決定了商品 信息在搜索結(jié)果中排名的重要性. 由此便引出了根據(jù)搜索關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)的業(yè)務(wù). 用戶可以為某 關(guān)鍵字提出自己認(rèn)為合適的價(jià)格，最終由出價(jià)最高者競(jìng)得，在有效時(shí)間內(nèi)該用戶的商品可獲 得競(jìng)得的排位.只有賣家認(rèn)識(shí)到競(jìng)價(jià)為他們帶來的潛在收益，才愿意花錢使用.

5.支付環(huán)節(jié)收費(fèi)

支付問題一向就是制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，直到阿里巴巴推出了支付寶才在一定程度上 促進(jìn)了網(wǎng)上在線支付業(yè)務(wù)的開展. 買家可以先把預(yù)付款通過網(wǎng)上銀行打到支付公司的個(gè)人專 用賬戶，待收到賣家發(fā)出的貨物后，再通知支付公司把貨款打入到賣家賬戶，這樣買家不用 擔(dān)心收不到貨還要付款，賣家也不用擔(dān)心發(fā)了貨而收不到款. 而支付公司就按成交額的一定 比例收取手續(xù)費(fèi).

如何選擇一個(gè)好的C2C網(wǎng)站建設(shè)公司

古語(yǔ)有云：“工欲善其事，必先利其器”，為了公司或企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，我們善意的忠告廣大用戶：想用互聯(lián)網(wǎng)為您的事業(yè)提供幫助，請(qǐng)慎重選擇一家值得信賴的、信譽(yù)與實(shí)力并重的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司。那么應(yīng)當(dāng)如何選擇好的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司呢?現(xiàn)在提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)的公司很多，此產(chǎn)業(yè)是一個(gè)很速成的產(chǎn)業(yè)，因此充滿了很多非專業(yè)的正規(guī)公司。因此，對(duì)于廣大用戶而言，如何選擇網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司應(yīng)當(dāng)慎重。以下幾點(diǎn)可以考慮：

1、是否擁有固定辦公場(chǎng)所

你也許遇到過這種情況：當(dāng)你提出要去給你做網(wǎng)站的公司實(shí)地看看時(shí)，對(duì)方會(huì)找出種種理由推脫，極力阻止你去，同時(shí)卻以低于市場(chǎng)價(jià)很多的價(jià)格向你承諾各種服務(wù)?？上攵?，那些連公司的地點(diǎn)都不愿告訴客戶、不敢讓客戶去他們公司看看的網(wǎng)絡(luò)公司一定都是含有欺詐成分的公司，而缺乏足夠的辦公環(huán)境、技術(shù)實(shí)力，所做的承諾也只能成為不切實(shí)際的空中樓閣。

2、是否具有多年的網(wǎng)站設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)

我們不否定新生事物，但是如果從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮的話，我們還是建議您選擇具有多年的網(wǎng)站設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的公司，一方面在網(wǎng)站設(shè)計(jì)的過程中他們會(huì)考慮到的東西更多，更能了解客戶的需求;另一方面這樣的公司積累了大量的客戶群體，也不會(huì)輕易倒閉。

3、不要相信那些大包大攬的公司

不要相信那些大包大攬的公司，甚至終身免費(fèi)維護(hù)的鬼話。他們可能只是為了得到你的單子，但沒有考慮服務(wù)的問題，所以可以任意向你承諾。

C2C電子商務(wù)網(wǎng)站管理系統(tǒng)前臺(tái)功能解析

[ 緩存更新 ] 在代碼的效率上力求完美，同時(shí)在前端還采用了數(shù)據(jù)緩存、頁(yè)面緩存等多種手段及形式的緩存機(jī)制，使得頁(yè)面的執(zhí)行速度表現(xiàn)優(yōu)秀。幾乎與靜態(tài)頁(yè)面無異。

[ 拍賣模式 ] 同時(shí)支持拍賣和一口價(jià)拍賣模式[ 二級(jí)域名 ] 可實(shí)現(xiàn)店鋪二級(jí)域名轉(zhuǎn)向功能(需獨(dú)立服務(wù)器支持)。

[ 拖曳排版 ] 支持鼠標(biāo)拖曳排版，由工具箱導(dǎo)入相應(yīng)版塊。

[ HTML編輯 ] 信息的添加和更新改用 HTML編輯器，實(shí)現(xiàn)所見即所得。

 

 

[ 外接數(shù)據(jù) ] 支持系統(tǒng)外接用戶數(shù)據(jù)庫(kù)功能，使系統(tǒng)可很方便的整合到其它系統(tǒng)中，避免了用戶的重復(fù)注冊(cè)。

[ 店鋪收費(fèi) ] 按店鋪的等級(jí)限制商品發(fā)布數(shù)量收取費(fèi)用。

[ 支 付 寶 ] 用戶與用戶間在系統(tǒng)內(nèi)完成拍賣后，可以通過支付寶按鈕來完成交易資金的支付，確保交易安全。

[ 模板管理 ] 可自行添加和制作系統(tǒng)模板，讓你的系統(tǒng)與眾不同。

[ 自助推薦 ] 用戶可以通過虛擬幣，在個(gè)人面板里，自助刷新自己的商品。

[ 登陸收費(fèi) ] 按一定比例收取商品登陸費(fèi)用。

[ 多種查詢 ] 搜索功能，多條件，多功能快速查詢。

[ 多級(jí)分類 ] 商品可實(shí)現(xiàn)多級(jí)分類，滿足C2C多元化信息平臺(tái)的需求。

[ 在線支付 ] 在線支付接口，支持支付寶，財(cái)付通，CHINABANK,NPS等多種常用實(shí)時(shí)充值。

[ 個(gè)人管理 ] 用戶注冊(cè)登陸后，可自由拍賣商品或者參與競(jìng)拍，并可在個(gè)人面板管理自己的當(dāng)前信息。

[ 免費(fèi)開店 ] 擁有會(huì)員管理系統(tǒng)，會(huì)員店鋪功能，注冊(cè)用戶可申請(qǐng)開設(shè)自己的店鋪。

[ 店鋪管理 ] 用戶店鋪內(nèi)主要有店鋪分類，店鋪新聞，店鋪公告，購(gòu)物指南，誠(chéng)信與安全，友情鏈接等功能設(shè)置。

[ 站內(nèi)短信 ] 擁有站內(nèi)短信功能，方便用戶之間詢問商品情況和完成交易。

[ 提醒郵件 ] 交易郵件提醒功能，交易雙方成功交易后，由系統(tǒng)自動(dòng)送出確認(rèn)信件，以便及時(shí)讓雙方取得聯(lián)系

[ 信用評(píng)價(jià) ] 擁有信用評(píng)價(jià)功能，可對(duì)交易對(duì)方作出信用評(píng)價(jià)，并自動(dòng)統(tǒng)計(jì)用戶的信用指數(shù)。

[ 虛擬貨幣 ] 虛擬貨幣功能，可以完成唯一最底價(jià)拍賣模式的出價(jià)扣點(diǎn)和其它一些系統(tǒng)提供的增值服務(wù)。

[ 交易付費(fèi) ] 可實(shí)現(xiàn)商品登陸收費(fèi)等功能。

[ 商品多圖 ] 支持商品的多圖片設(shè)置，可后臺(tái)設(shè)置每件商品的商品圖片數(shù)量，增強(qiáng)了系統(tǒng)的廣泛性，適用于更多的行業(yè)(如蘭花拍賣)。

[ 外接數(shù)據(jù) ] 支持系統(tǒng)外接用戶數(shù)據(jù)庫(kù)功能，使系統(tǒng)可很方便的整合到其它系統(tǒng)中，避免了用戶的重復(fù)注冊(cè)。

[ 新聞系統(tǒng) ] 首頁(yè)新聞發(fā)布功能，管理員可后臺(tái)發(fā)布系統(tǒng)的最新公告等。

[ 友情鏈接 ] 首頁(yè)友情鏈接功能，可方便與其它系統(tǒng)交換鏈接。

[ 系統(tǒng)廣告 ] 系統(tǒng)廣告JS功能，管理員可在后臺(tái)管理整站廣告。

[ 首頁(yè)推薦 ] 商品的首頁(yè)推薦，店鋪的首頁(yè)推薦功能。

[ 商品管理 ] 出售中的商品允許用戶修改和刪除。

[ 商品搜索 ] 商品高級(jí)搜索功能，快速檢索你需要的商品。

[ 店鋪搜索 ] 店鋪搜索功能，可檢索用戶店鋪信息。

[ 團(tuán)購(gòu)平臺(tái) ] 注冊(cè)用戶可發(fā)布團(tuán)購(gòu)信息尋找自己想找的商品。

[ 首頁(yè)調(diào)用 ] 信息首頁(yè)調(diào)用功能，包括最新商品，最新店鋪，熱門商品，熱門店鋪，推薦商品，推薦店鋪，最新求購(gòu)信息，商品分類等。

[ 用戶管理 ] 用戶注冊(cè)資料管理，找回密碼等功能。

[ 身份認(rèn)證 ] 擁有用戶身份認(rèn)證功能，加強(qiáng)交易雙方的誠(chéng)信度。

[ 在線統(tǒng)計(jì) ] 擁有在線人數(shù)統(tǒng)計(jì)功能。

[ 加密設(shè)置 ] 前后臺(tái)加密設(shè)置，讓系統(tǒng)更安全。

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