界對于營銷現實之狀況有些茫然,根本的原因在于對自身行業的無奈,營銷從來沒有相對的規則,說圓并不是圓,說方也難以成方,而發出的營銷理論也從來沒有做到普及,從目前顯示的所有營銷概念上看,大凡追隨營銷理論的,應該無法從目標的最終實踐上獲取更多的經驗。因此,所謂的跟隨與發揮,時間長不了。
最近,對于整合營銷的概念好象已經不再風光,其實我們可以注意到,目前市場上出現的營銷大環境并不需要這樣的營銷策略,也就是需要的大型營銷企業不占有多數,而一般或者大多數企業屬于中小型企業,靠整合營銷是無法與企業相匹配的,也與市場競爭的規則不相符合,所以,熱鬧的市場營銷中,可以借鑒與使用整合營銷的手段與方式并不實用,當然,整合營銷有特定的大型企業可以去做,而支撐我們市場爛漫的眾多中小型企業就根本無法展開,可以想象,未來營銷手段的是多樣性的,那么,對于整合營銷的中小型企業到底為什么無法使用,或者失敗者更多,主要就是對營銷本地化“水土不服”。
中小企業整合營銷的失敗之根本
對于整合營銷,我們習慣上稱為營銷手段的“組合拳”,從不同的側面出擊來應對市場,造成的轟動性,正是這樣的狀況下,靠廣告結合的做法到處作為執行的標準,其實,整合營銷的背景是在營銷環境處于啟動階段,消費處于盲目導向的基礎上引伸出來的,而目前的消費環境與營銷環境已經轉化,成為知識型或者教育選擇型的狀態,所以在做整合營銷的整體戰略的時候,就無法達到預期目標,或者有目標而效益大大降低的局面。
目前整合營銷的關鍵主要在三個方面比較難以與整合效果掛鉤,一是資源,二是效益,三是市場,而這三個方面恰好是企業需要競爭或者去占有的,這樣的結局會成為失敗的主要原因。
浪費營銷資源:營銷資源的再生與利用,是目前市場競爭的有力武器,也是企業唯一的“家寶”,整合營銷看起來是動用了所有資源,對資源的利用可以說是比較全面的,但全面上往往存在大量沒有效益的,而有的效益也無法分辨整合起來的綜合效能,所以,肯定是許多浪費的資源在無法考量下而變得正常支出,輕重緩急與擇優利用的原則將不在那么重要,因此,浪費營銷資源的現象經常出現,執行大而全,遍地有、遍地效能不佳。
整合效益下降:從目前的營銷,整合營銷的組合拳是難以有重效的,原因在于市場與消費已經不再集中,個體與自主消費成為時尚,所以強大的力量很難打擊一大片,整合的效益大大下降,而效益下降帶來的諸多弊病也將很快顯現,浪費資金使用鏈接,組合手段無效而軟力,頻繁出擊無功而產生市場波動,另外,“樹大招風”的關注更加加劇成本,由此,產生的不良效益將是對企業的致命打擊。
市場缺乏協同:由于地域的不同,銷售手段層出不窮,組合的營銷將生生把市場揉合在一起,很難以有市場的協調與放開,將壓縮市場原本的能動與創造力,所以市場會出現反彈。前面已經提出,目前的市場環境已經不同了,造成市場個性化與獨立型市場會不斷出現,結果就是重拳難以占取主要需求,而最后是市場協調出現斷裂,整體效益無法體現。
拆解整合營銷之出路
整合營銷之所以在環境變換下顯現的效益在逐步下降,我們可以以江浙一帶的企業作為例證。我們知道華東地區經濟的發展大部分是靠遍地的企業來支撐市場的,原因在于一般把一個大的逐步拆解,讓一個項目可以在一個區域全面展開,累計加工來形成項目的做大與規避風險,而不是靠集中的大型企業自己來完成,其實從營銷的角度看,就是把整合分解為單一,做到單一的非常專業化,然后再集中起來占有市場,形成一個大的傘型狀營銷模式,因此,整合營銷的關鍵出路需要看是否有效,是否符合市場環境的目標需求。
在拆解整合營銷的問題上,關鍵在于如何迎合目標市場,如何把市場的效益與整體效益結合起來,采用最小的資源獲取最大的效益,我們感覺拆解營銷整合資源,可以化解風險與產生最大的效果。
單一手段突破圍困
從營銷銷售的關鍵手段上,只要把一種銷售手段做的完美,做的精致,一種銷售模式也是可以戰勝市場的,也是可以市場先導作用的,比如,目前的直銷模式(會議銷售模式),在采用資源的營銷手段上,發揮了極致的作用,也是比較符合市場占有的客觀需求。單一手段是需要與企業的經營方式結合起來的,企業在制定自己的營銷策略的時候,可以考慮單一制的營銷模式,把單一制營銷模式規模化、專業化、效益化,那么單一的營銷手段可以發揮效益的。單一制也不僅僅是手段的統一化,而是圍繞一種單一的銷售方式,作好單一的外圍控制,同時,采用單一的靈活轉變性,結合不同的地域進行有針對性的營銷。
單一手段我們熟悉的包括有專做會議銷售的,有專做招商銷售的、有專做媒體銷售的、有自己來隊伍地面銷售的、有網絡銷售的等等,只要單一做透做成熟,那么,單一制銷售突破銷售的競爭與圍困,將是一種出路。
節約資源集中發揮
在整合營銷上,資源是龐大的,而轉化把資源集中利用,采用資源的效益最大化是拆解整合銷售的最重要環節,資源是一個企業的,如何利用好現有的資源是營銷的動力,那么在企業需要發揮的資源上可以多做一些文章,把資源變活將是非常關鍵的。
許多企業對于資源的利用上往往不加以注意,一方面是有資源不會利用,另一方面是浪費資源的現象比較突出,我們所指的資源這里可以簡單的歸結為銷售武器,對于武器的節約使用,是取得持久戰役的關鍵環節,把資源有機結合起來,做成統一的資源體系,把資源當作一種營銷武器,在不同的場合進行消化,可以加快整體銷售的最大保障,所以,需要把資源集中與節約使用,而不要沒有目標的投入資源,浪費資源的有效殺傷力。
資源武器的樣式是多種與多樣的,有企業外力資源(下的政府與借力資源、媒體)、內部資源(文化、產品、人力、技巧、手段),挖掘資源的可用性與合理性是突出的關鍵點,因此,單一的資源武器要中和,要借力發揮。
實踐新創新營銷手段
整合營銷手段比較容易重復,基層也難以發揮更多的余地,在新的營銷環境下,需要有更多的營銷手段來拉動市場的轉動,實踐創新營銷手段是目前迫切需要的轉化項目,原來靠大營銷、大手段的營銷模式也在發生變化,營銷處于技術優先的層面上來了,所以,實踐創新營銷也是目前營銷環境下比較客觀的。
創新營銷手段主要集中體現在創新的環節上,比如創新的、創新的銷售技巧、創新的口碑方式、創新的演繹活動、創新的塊狀連動、創新的廣告模式、創新的激勵辦法、創新的合作與外聯方式等,在強化創新手段上,可以不拘泥于條框,把營銷的方圓變成一種可以自由駕馭的馬車,這樣的銷售將是最為活躍與可取的,同時節約與擴展、發揮與效益可以同步展開,把實踐創新營銷成為一種市場風氣,那樣,少了模仿,可以互相提高,互相在自己的領域里面獲取自己的營銷收成。