2013年深圳軟件行業發展現狀及人才需求調查報告

一、調查目的

研究在當前全球軟件行業動蕩變遷及深圳城市重新定位背景下深圳地區軟件行業的企業現狀及發展，企業對人才的需求及應用，軟件人才生存現狀及發展，對深圳各IT人才培養院校畢業生就業給予一定的指導，并籍此軟件人才培養的定位。。

二、調查的對象和形式：

(一) 調查方法

本次調查采用重點調查、典型調查、抽樣調查綜合性調查方法，比如，針對軟件企業的重點調查，針對軟件行業高層以及高級技術人員的典型調查等。

(二) 樣本數量

本次調查共發出調查問卷250份，回收221份，其中221份為有效問卷。

(三) 調查對象及范圍

從事軟件行業的相關企業和個人。

(四) 調查形式

分為問卷式調查、訪談式調查。

三、 調查結果及分析

(一)關于深圳軟件企業層面的調查

本次調查企業分布為：53%來自私企，33%來自外企，少部分是合資企業，國有企業僅5家。受訪的私企中大部分是小型企業，規模一般在50~100人之間，少數的私企是500人以上。而受訪的合資企業大多規模是100~500人。大部分的外資企業規模在500人以上。以求盡量切合深圳目前軟件企業的實際情況從而得出更為準確的結果。(圖1、2)

圖 1

圖 2

從企業目前的發展狀況來看，大多數企業發展良好，尤其是外企和大型企業為90%。在對未來三年發展的信心上，70%企業感到頗有壓力，但同時也表示對于未來發展比較看好。對于企業未來發展所受到的可能性障礙有55%認為是人才的競爭，30%認為是國家的政策(比如產權保護、優先采購、稅收照顧等)，還有部分則認為壓力來源于國際國內同行的競爭。

從企業的經營項目及其科技含量來看，大多數企業都是以做外包為主，約75%。30%的企業擁有屬于自己產權的項目或產品。說明了深圳企業缺乏科技創新意識和能力，同時也印證了前面問題中企業對于未來發展的壓力所在。

而從安排員工再培訓問題中我們也可以看出深圳企業的發展缺乏持續性和戰略性，舉行定期培訓的企業只占36%，而且均為大型企業，偶爾有培訓的占48%。“不準備安排培訓，讓員工自己學會充電”的企業占了15%(圖3)。

(二)關于深圳軟件人才層面的調查

深圳軟件企業人才需求有著很大的缺口，尤其是能力全面的創新型高科技人才，而目前的人才實際情況則不容樂觀。

在問題“貴公司1～3年內是否需要引進人才”的回答中，有63%的企業表示未來1～3年迫切需要引進人才，只有34%認為不是很迫切，但如果特別優秀可以考慮引進人才。這一點和前面我們看到的企業認為人才的競爭是最大的發展壓力相吻合(圖4)。

而對于人才的考察形式則更驗證了企業對于人才能力的要求。受訪的企業當中，大部分采用面談和筆試的方式考察人才，上機操作也占了少數的一部分。在引進人才的面試中，企業一般側重于考察人員的專業知識，但更多的是側重于綜合素質，即專業知識、應變機智和職業素養，這也正是企業大多選擇面試作為考察人才的原因。(圖5、6)

企業選拔人才時看重的主要是應聘人才的分析和解決問題的能力。是否了解行業，是否會主動分析行業中出現的最新趨勢和發展狀況，是否能了解客戶需求，真正為客戶著想，是應聘者能否在面試中勝出的關鍵。此外，掌握專業知識;適應性強、善于學習;具有創新意識;能夠進行有效溝通、具備團隊合作精神也是企業考核應屆畢業生的標準。受訪的企業表示在引進人才的時候，對其責任意識、敬業精神、團隊協作能力、動手能力、溝通表達能力、忠誠度和歸屬感、職業技能等方面的綜合素質要求更高，這點我們從這幾項多選均為70%以上可以看出。這表明在企業引進人才時，更希望引進的是德才兼備的人員。

(三)對于各院校培養人才的調查

基于本次調查的目的之一是為了院校軟件人才培養的定位。

關于人才崗位的需求，大部分企業表示需要項目開發類的人才，如程序開發占了較大的比數，占37%，同時企業也比較需要如軟件測試、項目策化、系統/項目維護的人才，各占20%左右。在引進專業人才方面，需要數據庫類的占28%，電子商務類的占25%，應用類和可視化編程各占23%。

對于應屆畢業生，有71%的企業表示會引進(圖7)。2012 年，各 IT 巨頭在全國高校及培訓機構中的招聘數量均直線上升，由往年的幾十人增加到 500人至 1000人，甚至還出現了招聘萬人的企業。進一步說明了社會目前具備能力和經驗的人才的匱乏，使得企業只能將著眼點放在各院校中的初入門者，以海選加培養的方式，為自己儲備更具竟爭力的人才。其中也有的企業在選拔人才的時候，并沒有將學歷文憑當作主要參考因素，而是看重應聘者的實際操作能力和開拓能力。應屆畢業生在應聘之前更要全面了解行業的發展，了解招聘公司對于人才的需求情況以及企業文化、用人理念。

對于院校的畢業生在校期間的學習成績，72%的企業只把它作為參考，有22%的企業不看重，注重的是人才的實際操作能力。只有極少一部分的企業很看重。對于“貴公司如何看待應屆畢業生在校期間是否參加過大型項目的開發或者擔任班級干部”這一問題，有87%的企業認為擁有項目經驗很重要，13%的企業認為擔任過學生干部的人員也可優先考慮，因為他們具備一些綜合素質。相對應屆畢業生的各類專業認證證書和自己的相關作品，企業更看重應屆畢業生參加過實際項目開發的經驗及綜合素質。

(四)調查結論

人才是深圳軟件行業發展的根本。

⑴.人才是軟件行業發展的根本――深圳是一個以科技及加工發展起來的城市，其企業也大多具備類似的特點，根據采訪以及查詢相關的資料，我們發現深圳的軟件企業形態以中小企業為主，經營方式以外包為主，而從前面的數據分析中可以看到無論是關于企業品牌的建立、長遠的規劃還是人才的招聘和再培訓甚至于校企聯合培養，中小型企業和一些大型企業尤其是外資大型企業的答案有著很大的出入。而這些，也正反映了當前占深圳主體的大多數中小型軟件企業的人才缺口非常大，軟件行業對人才依賴性遠遠超過其他行業，軟件企業的創新可以說就是人才的創新，而軟件產品的更新換代、軟件企業的此起彼伏、軟件行業的日新月異，更是讓人才的發展又一次經歷了嚴峻的考驗。種種形式逼迫著軟件人才必須時刻不停的思考、創新、創新、思考。這也正映襯了前面的調查中企業對于人才的迫切需求和要求。