還記得前段朋友圈里那只Q彈可愛形象3D小熊嗎？你是否驚嘆IT技術力量的強大和神奇？為滿足
北大青鳥學員們在好奇心，北大青鳥APTECH職業(yè)教育研究院在第一時間制作發(fā)布了在線課程，講述如何利用增強現(xiàn)實（AR）技術實現(xiàn)3D小熊。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，勢必會給學員的學習生活習慣帶來一些改變，北大青鳥APTECH已將移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等因素與傳統(tǒng)IT職業(yè)教育相結合，打造出青鳥特色的O2O模式，在青鳥教育云平臺，學員足不出戶就可以上課、提問，甚至跟全國的專家、同學溝通交流。未來也會在教學中加入熱門技術線上課程，引入可穿戴教育科技類產(chǎn)品，比如眼鏡、耳機、電子坐墊等，隨時可以跟進你學習的進度，記錄你學習的心情，提醒你學習的任務，像朋友一樣與你一起學習生活，《超能陸戰(zhàn)隊》里面的大白，并不是那么遙不可及。
青鳥O2O模式 全面覆蓋運營各環(huán)節(jié)
眾所周知，北大青鳥一直注重系統(tǒng)性，教學理念和教學方法始終圍繞如何快速培養(yǎng)IT技能型緊缺人才，教學服務細致完備，職業(yè)教育保障結果。當把線下IT職業(yè)教育做到爐火純青之時，又恰逢移動互聯(lián)技術廣泛普及，北大青鳥職業(yè)教育研究院這一團隊隨即將團隊成員的IT和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出身背景優(yōu)勢和經(jīng)驗優(yōu)勢發(fā)揮出來，青鳥O2O模式逐步滲透到品牌、研發(fā)、市場、咨詢、教學、就業(yè)各環(huán)節(jié)，保障學員主動學習、積累人脈資源，提升產(chǎn)品體驗度。
這也正是青鳥O2O模式的鮮明特色。之所以這樣說，是因為其他教育機構所說的O2O僅用于招生和教學環(huán)節(jié)，而在北大青鳥APTECH，青鳥O2O模式已全面滲透到品牌、研發(fā)、市場、咨詢、教學、就業(yè)等全部運營環(huán)節(jié)。比如說，每個人具備比特人和原子人的雙重身份，當你以比特人的身份出現(xiàn)，北大青鳥可提供線上咨詢、聽課、測試、答疑等服務；當你以原子人的身份出現(xiàn)，北大青鳥依然能提供完善的線下市場、咨詢、教學和就業(yè)服務。所以說，青鳥O2O模式就是無論你是哪種狀態(tài)我都有服務等著你，無論哪一環(huán)節(jié)你都能找到與之相匹配的產(chǎn)品和服務。
創(chuàng)新在線學習 營造學員樂學圈
青鳥教育云平臺是北大青鳥APTECH實施青鳥O2O模式的關鍵環(huán)節(jié)，不僅是市場推廣和就業(yè)服務的綜合平臺，也是青鳥O2O教學的服務平臺，通過它才能實現(xiàn)線上線下相融合的教學模式。但是，如果將線下課程簡單搬家到云端線上是很難保證在線聽課率，這就使師資配備和教學實施都面臨著嚴峻的考驗。
2005年08月，北大青鳥APTECH組建了業(yè)界首個TAG(技術專家顧問團)組織，該組織成員目前包括來自國家教育部、勞動部、百度、阿里巴巴、騰訊等領域的知名學者和技術專家。隨著青鳥產(chǎn)品的快速迭代，青鳥職業(yè)教育研究院根據(jù)現(xiàn)狀，重組師資和研發(fā)流程，實行小團隊、分工、靈活作戰(zhàn)。將核心師資均衡分布在研究院內和全國各大企業(yè)，其中，研究院擁有80人左右的核心師資，還有80-90人的專家團隊分布在各個行業(yè)，這部分專家精通行業(yè)技能，了解發(fā)展趨勢，能夠對學員的實戰(zhàn)能力做出指導。此外，研究院還有60余名老師，專門負責課件制作、用戶反饋等后期工作。
由于研究院的老師都是做IT技術出身，所以對于用互聯(lián)網(wǎng)思維的接受比較快。在由傳統(tǒng)教學向O2O教學轉變的過程中，北大青鳥APTECH更加注重對學員心理的把握，授課內容緊貼目標群體需求，授課技巧趨向精細化，授課思路借鑒電影電視的制作思路，寓教于樂，激發(fā)興趣點，緊抓注意力，將青鳥多年積攢下來的知識、經(jīng)驗、素材、案例通過互聯(lián)網(wǎng)以更輕松、更多樣的方式傳授給學員，再加上線下即時的、人性化的服務，在線學習勢必受到學員推崇。
而學習內容有沒有干貨、學習內容展現(xiàn)形式是否新穎、學習服務提供能否細致到位直接影響到學員在線學習的忠誠度和持久性。換言之，在線學習對學員注意力和自制力的要求很高，通過強制、興趣等方式來提高學員注意力，才能將學習這種負荷爾蒙產(chǎn)出的過程變?yōu)閷W員樂學的習慣。
青鳥職業(yè)教育研究院這種小團隊師資配備的理念更符合互聯(lián)網(wǎng)時代下產(chǎn)品迭代速度加快的要求，在線學習結合用戶興趣，進行諸如可穿戴設備、增強現(xiàn)實（AR）技術和虛擬現(xiàn)實（VR）技術等新興產(chǎn)品的教學嘗試順應了IT技術發(fā)展趨勢?？梢哉f，O2O模式的引入讓北大青鳥APTECH通過云平臺匯聚起更多學員，同時營造了個性化、扁平化的師生互動、生生互動的樂學圈，達到了線下實施難以企及的溝通效果。
以用戶為中心 將互聯(lián)網(wǎng)基因植入產(chǎn)品布局和研發(fā)
為將O2O模式更好地運用到研發(fā)環(huán)節(jié)，青鳥職業(yè)教育研究院從以下兩個方面對產(chǎn)品進行全新規(guī)劃。
首先，隨著移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等技術逐步成熟并應用到人們的社會生活中，諸如軟件開發(fā)、網(wǎng)絡運維、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計、用戶體驗設計、網(wǎng)絡營銷和
電子商務等崗位的人才需求將更加迫切。北大青鳥APTECH將推出更多的培養(yǎng)這些緊缺技能型人才的課程和教育產(chǎn)品，并將互聯(lián)網(wǎng)因素及青鳥O2O模式植入其中。
其次，產(chǎn)品研發(fā)更加注重更新速度和用戶體驗。每套新課程會先出一套試水課程讓學生試學，再根據(jù)學員喜好來迭代，讓用戶參與到產(chǎn)品研發(fā)過程中來。這就是互聯(lián)網(wǎng)時代信息更加透明、信息反饋加快的直接體現(xiàn)。而互聯(lián)網(wǎng)模式比傳統(tǒng)固化模式更加靈活、更加注重速度和效率，在保證新產(chǎn)品質量的同時，產(chǎn)品研發(fā)周期將縮減為幾個月甚至幾周，研究院會邀請用戶隨時參與產(chǎn)品改進和升級，在產(chǎn)品中帶入營銷，用營銷來反饋產(chǎn)品，以用戶體驗驅動產(chǎn)品迭代。
2015年推出的BENET5.0（
網(wǎng)絡工程師5.0版本）的研發(fā)就是在這一理念的指導下完成的，自1月28日發(fā)布之后，線下課程通過線上發(fā)布的方式隨時補充升級，線上課程可以做到兩周迭代，當線下補充內容積累到一定程度，教材會統(tǒng)一修訂印刷。這種做法，不僅保證了產(chǎn)品的口碑，而且提升了品牌的美譽度，受到中心學員和教員的一致好評。
大數(shù)據(jù)牽手O2O IT職業(yè)教育全新之旅
大數(shù)據(jù)教學將會成為O2O模式下的一種趨勢，鑒于學生在計算機前的一切學習動作都有保留，我們可以通過后臺數(shù)據(jù)的采集、分析、挖掘，發(fā)現(xiàn)學生的問題、習慣、偏好等，進而對課件進行優(yōu)化，推動個性化教學。比如，如果課件視頻的某一段被學生反復點擊，我們就會對本段視頻做特效、精細化講解等優(yōu)化處理；如果課件視頻的某一段經(jīng)常被學生跳過，下次錄制視頻時就可以考慮做刪減處理。 早在2010年，北大青鳥APTECH就已開始通過云平臺采集大數(shù)據(jù)，那時候數(shù)據(jù)采集只是在教學環(huán)節(jié)，而現(xiàn)在已經(jīng)慢慢擴展到在線咨詢、即時互動、課下復習、就業(yè)推薦等環(huán)節(jié)。與其他機構相比，我們已經(jīng)應用了不少，但我個人認為這是遠遠不夠的，大數(shù)據(jù)的采集并不是一個數(shù)字的概念，將來，它將應用到迭代產(chǎn)品設計、課件優(yōu)化改進、學習服務環(huán)節(jié)等并通過統(tǒng)計分析和價值挖掘來實現(xiàn)教育模式的重構與教育服務的價值提升。
在信息大爆炸的當下，學員隨時隨地都可以通過各種移動設備獲取想要的信息，而這些具備學員偏好的信息只有在后臺才能夠看到，只有深入分析這些數(shù)據(jù)才能夠讓教學、研發(fā)、服務做到經(jīng)久不衰、與時俱進，可見，這些海量的大數(shù)據(jù)將成為北大青鳥APTECH提供更優(yōu)質服務的潛在依據(jù)和無形財富，每位學員也會同步體驗到北大青鳥APTECH帶來的全新云服務。
不難發(fā)現(xiàn)，青鳥O2O模式不是一種陽春白雪的形式，而是全員參與、推動改進并最終融合的生活方式。就像電、PC剛出現(xiàn)時，人們以對電或者PC的使用與否來劃分一個企業(yè)的先進與否，但隨著技術發(fā)展，電和PC的使用已不知不覺地普及到每個人的生活中，O2O模式的大范圍應用最終也會成為所有教育機構順應移動互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的必然趨勢。
當傳統(tǒng)行業(yè)與新興事物相遇，不是傳統(tǒng)行業(yè)向新興事物俯首稱臣，就是傳統(tǒng)行業(yè)與新興事物有效融合。作為國內成立最早、規(guī)模最大的IT職業(yè)教育機構，北大青鳥APTECH選擇積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，將青鳥O2O模式全面滲透到運營的各環(huán)節(jié)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃提供的廣闊空間下，北大青鳥APTECH將積極促進每位員工及每位學員工作方式、學習方式、生活方式的O2O化，讓老師和學生、老師和老師、學生和學生之間通過云端線上更便捷地連接起來并與線下產(chǎn)生互動，這將成為北大青鳥APTECH發(fā)展的重要趨勢，也將成為北大青鳥APTECH在IT職業(yè)教育培訓領域中異軍突起的關鍵籌碼。
北大青鳥深圳嘉華學校作為北大青鳥華南區(qū)最大在培訓機構，定當全力將青鳥O2O模式全面貫徹到嘉華課堂之中，讓嘉華學員從O2O模式中獲取更多的成功機會。
